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如何捕捉客户心理-进来顶一下
(2006/04/19 15:22)
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以下文章须在家长指引下观看,因为看完以后可能有不良情绪反应,但属正常现象。 敬请留意。 另一个结果就是,你看完后不再是你本人,你已经成为为一名SALES 微笑打先锋,倾听第一招。赞美价连城,人品做后盾 “但是,如何面对客户的拒绝呢?”实际上所有的拒绝只有三种:第一是拒绝销售人员本身,第二是客户本身有问题,第三是对你的公司或者是产品没有信心。 拒绝只是客户的习惯性的*作,除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少,一般说来,惟有拒绝才可以了解客户真正的想法,并且,拒绝处理是导入成交的最好时机。 拒绝处理的技术要从分析中国人的个性开始着手。中国人的个性中的优点和缺点,都是成交的机会点。 中国人的记性奇好,所以,对客户的承诺一定要兑现,否则,你这辈子都恐怕没有机会成交。 中国人爱美,所以,销售人员给人的第一印象很重要。 中国人重感情,所以,销售要注重人与人的沟通。 中国人喜欢牵交情,所以,你也要和你的客户牵交情——哎呀,小王啊,是你同学啊,他是我邻居啊,这样关系可以立刻拉近。 中国人习惯看脸色,表情都写在脸上,所以,你要注意察言观色。 中国人喜欢投桃报李,所以,一定要懂得相互尊重。 中国人爱被赞美,所以,你要逢人减岁,逢物加价。 中国人爱面子,所以,你要给足你的客户面子。 中国人不容易相信别人,但是,对于已经相信的人却深信不疑,所以,销售最重要的是获得客户的信任。 中国人太聪明,所以,不能被客户的思路带着走,销售的每个环节由谁来主导决定了最后是否能成交抑或你被客户拒绝。 中国人不爱“马上”,怕做第一,知而不行,喜欢话讲一半,所以,在适当的时机,你要懂得给你的客户做决定。 中国人喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同。 中国人不会赞美别人,所以,你要学习赞美。 所以,异议处理技巧的关键是抓住人性,懂得分析客户拒绝背后的真正问题。 事实上,销售技巧是因人而宜的东西,也不是今天学了明天就能用的东西的,当你越来越忘记销售技巧的时候,你的技巧才是真正越来越纯熟了。
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如何在谈判中报价?
(2006/04/19 15:21)
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价格虽然不是谈判的全部,但毫无疑问,有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分,在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间,很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。 简单说,作为卖方希望以较高的价格成交,而作为买方则期盼以较低的价格合作,这是一个普遍规律,它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易,但在实际的谈判中做到双方都满意,最终达...
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10个女人看后会火冒三丈的笑话
(2006/04/19 15:20)
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10个女人看后会火冒三丈的笑话 首先说明一点,是10个笑话,别看成10个女人喽! 1、女儿告诉妈妈,因为妈妈反对她和男朋友恋爱,她的男朋友服安眠药自杀了。母亲一惊:"自杀啦?"女儿说:"还好,他吃错了药,没死。"母亲说:"我早就说过,他这个人马马虎虎,大大咧咧,成不了大事。你看,连这点小事都搞错,怎么能托付终身呢?" 不要指望女人认错,她们没有认错的习惯。错一...
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博客是你的老婆还是情人?
(2006/04/19 15:17)
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写下这个题目是要说说如何正确对待博客,不是说别人怎么看你的博客! 如果你视博客为老婆,你会正视别人的意见,一定想自己的博客被社会认可,一定期望自己的博客可以出双入对、光明正大地面世!可往往越是这样越是事与愿违。 很多视博客为老婆者,都是正儿巴经的文章,好象发表什么社论一般,好象要传世育人一般。男人看到这样的博客,只能评价太平淡、太难看、太没劲、太无聊! 如果你把博客当...
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看帖不回帖人的N种下场
(2006/04/19 15:16)
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一 晚上,我正在杂谈里面看帖子。老婆端了杯热茶放在我面前,并温柔的问我:今天写什么了? 我回答:没写,看别人的帖子呢。 妻:别人写的怎么样? 我:挺好的。 妻:回帖了吗? 我:没回,我看帖从没有回帖的习惯。 ‘什么?你看帖居然不回帖?’妻大声尖叫。随即一杯滚烫的热茶全泼我身上。我被烫得猛的一跳,不小心把新买的一万多元的DELL笔记本电脑碰到地上重重的摔了一下。我顾不得...
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官场三十六计让你飞黄腾达
(2006/04/19 15:15)
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见风使舵 派系纷争,善观其势,附强弃弱,随机应变,则处处得占先机。 以屈求伸 为前程,需先忍辱负重;邀宠信,不妨做狗为奴,一朝得志,位居人上,威福自来。 鱼目混珠 巧包装以掩愚劣,买文凭以充饱学;钻金镀银,而后身价陡增。 倚婚降魔 女则攀龙,男则附凤,姻亲如带,固结联盟,而后可以斩关夺隘,无往而不胜。 投其所好 上之嗜好...
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史上第一份老婆说明书 你看了吗?
(2006/04/19 15:14)
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【品名】民间俗称老婆,正式场合可称妻子或内人;现亦叫达令。 【化学名称】wuman 【成分】水、血液脂肪类碳水化合物,气味幽香。 【理化性质】性质活泼,根据情况可分为一价(嫁)、二价(嫁)、三价(嫁)……N价(嫁)。易溶于蜜语、甜言;在真情、钻石,金钱、豪宅的催化下熔点降低。难溶于白丁。 【性状】本品为可乐状的凹凸物,表面光洁,涂有各种化妆品、对钻石,铂金有强烈的...
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千万别作成功男人背后的女人
(2006/04/19 15:11)
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转自:http://b8.club.163.com/viewArtic ... age_10a5ef187ab3801 她是成功男人背后的女人,可是越站越远。她退了很多步,即越退越难。 她的丈夫现在是亿万富翁,可在年轻很却很贫穷,当过勤杂工和推销员,没房没车,上无片瓦遮顶,下无立锥之地,被两任女友嫌弃甩掉,没钱没车也就罢了,还有一群吱吱喳喳的姐姐妹妹。大姑子多,婆婆多,小姑子多,舌...
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成功营销人的三个阶段
(2006/04/19 15:09)
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曾有很多初入营销职场的朋友给笔者发邮件或打来电话,诉说其刚刚进入企业做销售的种种迷茫和困惑,的确,在中国的近8000万营销大军中,确实有一部分营销人,由于专业或职业选择的失误,或“雾里看花”地做营销,或所在的企业缺乏相关的职业生涯规划的指导与培训,造成了这一部分营销人到底该何去何从,是“向左走”(转行),还是“向右走”...
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不锈钢管群17916861欢迎您的加入!
(2005/11/24 10:19)
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不锈在线17916861
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销售不锈钢管,焊管,炉管
(2005/06/29 09:39)
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心晴雨
山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵。斯是陋室,唯吾德馨。
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要顶一下 怪有哲理的..…
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阿里创建号:ALI-006514
创建日期:
2005-06-29 15:43:04
修改日期:
2006-04-19 15:22:15
版权所有,未经作者许可,不得抄袭或转载,如有需要,可以与
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